1. Elfelejtettem a PIN kódom, mit tegyek? A PIN kódodat megtalálod az SMS-ek közt, vagy jelentkezz be a cuccmegőrző fiókodba a regisztrációnál megadott adatokkal, ahol megtalálod a folyamatban levő bérleteidhez tartozó PIN kódot.
2. Leállítottam a bérletemet, de nem pakoltam ki a cuccaimat, mit tegyek? Semmi, gond, indíts egy új bérlést ugyanarra a rekeszre, és már hozzá is férsz a csomagjaidhoz!
3. Túlléptem a bérleti időt, nincs elegendő kreditem nyitáshoz, mit tegyek? Ne aggódj, ebben az esetben is kinyitjuk az ajtót, azonban a bérletet már nem tudod folytatni, a kreditpontokat átvisszük mínuszba.
4. Mennyibe kerül a szolgáltatás? Az értékmegőrzők díja jellemzően 120 kredit/óra, ez azonban helyenként változhat. Az aktuális tarifáért kattints a térképen a kiválasztott cuccmegőrzőre, ahol fel van tüntetve az aktuális tarifa. 1 kredit = 1 forint.
5. A feltöltésnél mekkora a minimálisan feltölthető összeg? A minimum feltölthető összeg 1500 Ft , ha még nincs kreditpontod . A rekeszfoglalás feltétele, hogy legalább egy napra elegendő -1000- kreditpontod legyen .
6. Elfelejtettem leállítani a bérletemet, mi történik? Semmi gond, az inaktív bérléseket 36 óra után töröljük, erről SMS-ben értesítünk.
7. Bérlet indításnál rossz cuccmegőrzőKódot adtam meg SMS-ben, mit tegyek? Semmi gond, várj 5 percet amíg az el nem indított bérlés törlődik (erről SMS-ben értesítünk), majd indíts egy új bérlést a helyes cuccmegőrzőKóddal!
8. A regisztráció során nem kaptam meg az aktiváló kódot SMS-ben, mit tegyek? Ellenőrizd, hogy biztos helyesen adtad-e meg a telefonszámod! A regisztráció során valós, SMS fogadására alkalmas telefonszámot kell megadni!